MikroTik Ürün Destek Hizmeti
Her zaman, bu en soru ve cevap kolayca açıklandığı hatırlıyorum
[Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...]!
- Eğer Seviye 4 lisans en azından e sınırlı destek hizmet alabilirsiniz almış-satın aldıktan sonra 30 gün posta: [Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...]Eğer bir satıcıdan lisans elde - lütfen destek için bayi iletişim
- Eğer, lütfen tam olarak ne olduğunu net bir açıklama yapmak donanım bizden satın aldığınız bir sorun var. Yazmak to that [Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...] ve fatura numarası da
- Bir kiralayabilirsiniz [Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...] detaylı yapılandırmalar veya ağ teşhis için

Oturum unutmayın bizim
[Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...]
Destek Talebi Talimatları
Zaman bize temas
[Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...]:
- Sizin sahip olduğunuzdan emin olun [Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...] RouterOS of. Eğer yoksa, eğer sorun hala devam ederse, en son sürümü ve kontrol etmek için lütfen yönlendirici yükseltme!
- Okumak [Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...] sayfa, belki senin sorunun cevabı zaten var!
- Eğer onay sorun bazı kurulum yapım var [Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...] yanıtlar, belki orada yapılandırma için bir örnek bulacaksınız!
- Eğer MikroTik RouterOS online veya bizden satın önceden yüklenmiş sistem hakkında bilgi satın, fatura numaranız bize ver. (Destek sadece müşterilerinin ödeme için)
Ücretsiz Demo Lisansı kullanıcılara destek almak için lisans ödemek gerekir.
- , Ağ yapısı hakkında bilgiler içeren kısa bir sorun açıklamasını ver.
- Zaman sorun yürütmek görünür / sistem sup-çıktı komutu destek çıktı dosyası oluşturmak için. Al [Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...] yönlendirici kullanarak ftp İKİLİ modundan dosya ve e-posta iletisi için destek isteği ile ekleyin.
- Size e-posta iletisinin gövdesinde önceki konuşma ne zaman ve yanıtlarken de emin olun mesajı tabi bilet numarası silmeyin
Lütfen dikkat, destekleyen
eğitim TCP / IP içermez, Siz Manuel okumak olmalı ve en az ağ ile ilgili temel bilgilerin de (ne IP adresidir, ne ağ adresi, nasıl nasıl 'gidermek için, vb traceroute kullanmak için) alt ağlar, kullanmaktır. Listeden bir kaynak Picking up
[Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...] iyi bir başlangıç uzak bir kaynağın (yerel kopyası) olduğunu. Eğer acil yardıma ihtiyacı olan, şimdi bir fatura danışma uzmanından vardır.
[Linkleri
Kayıtlı Üyelerimiz Görebilir. Üye Olmak İçin
Tiklayin...]
mikrotik yasal sitesinden alıntıdır.